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경주시, 시민중심 행정 실현 서비스헌장 이행안내서 제작

황성신문 기자 /

입력 : 2014년 05월 26일(월) 18:41

경주시는 품질 높은 혁신을 통한 고객 만족의 행정서비스 실천을 위해 행정서비스헌장 이행안내서를 제작 전 부서에 배부했다.

안내서는 외부고객인 시민과 내부 고객인 공무원에게 최상의 서비스를 제공해 시민 복지증진에 기여하기 위해 29개 분야별로 제작됐다.

분야별 추진내용 및 민원사무 이행 기준은 모든 공무원들이 헌장제의 취지와 내용을 숙지해 고객들에게 감동 행정을 이행하는 약속으로써 특히, 규제개혁 분야도 포함시켜 시민생활 및 기업의 불편해소에도 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

경주시 관계자는 “경주시 행정서비스 헌장의 부서별 구체적인 서비스 이행 기준을 성실하게 이행해 시민 중심의 섬김 행정 실현에 최선을 다하겠다”고 말했다.

황성신문 기자

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