즐겨찾기+ 최종편집:2025-05-02 오후 04:30:28 회원가입기사쓰기전체기사보기
사람들
전체기사
뉴스 > 사람들
경주시, 고객만족 역량교육
민원담당공무원 대상
이수은 기자 / 입력 : 2016년 10월 31일(월) 16:35
ⓒ 황성신문
경주시는 지난 25일부 26일까지 양일간 경주 대명리조트에서 본청 및 사업소, 읍·면·동 민원담당공무원 100여명을 대상으로 고객만족 역량강화 교육을 실시했다.
이번 교육은 민원행정의 욕구변화에 따른 고객중심의 눈높이 행정서비스 실천 향상과 업무역량 강화를 위해 열렸다. 또 각종 고질민원으로 인해 심신이 지친 공무원의 감정 힐링을 통해 민원인에게 더 나은 양질의 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
주요 교육내용은 전문 강사를 통해 ‘고객만족 서비스와 친절마인드 확립’, ‘민원담당공무원의 심리 안정화 및 힐링’ 등의 내용으로 진행됐다.
김병환 시민봉사과장은 “시민이 체감하는 민원서비스 제공과 정부3.0 시민행복민원실을 조성해 시민의 눈높이에 맞춘 쾌적하고 편안한 민원실 환경개선으로 수준 높은 민원실을 만들 계획”이라고 말했다.
이수은 기자  
- Copyrights ⓒ황성신문. 무단 전재 및 재배포 금지 -
트위터페이스북밴드카카오스토리네이버블로그
 
이전 페이지로
실시간 많이본 뉴스  
신평동(薪坪洞)의 원주민은 보문저수지 조성과 보문관광단지 개..
주 시장 SMR 국가산단에 670개 기업 입주제안..
한수원, 온라인 보안 설명회 개최..
5월 한 달간 불금예찬 야시장 개장된다..
경주 샤인머스켓 세계 최고 품질 향상..
경주시가 사회적 지위와 역할이 변한 노인을 지원한다..
외동읍 건초생산 사업장 완공···사료비 절감..
경주지역 최고 비싼 땅은 평당 약 2천623만 원..
경주시, 종소세와 개인지방소득세 신고접수..
주낙영, 주한 에밀리아가토 이탈리아 대사 접견..
최신뉴스
경주시가 사회적 지위와 역할이 변한 노인을 지원한다..  
주 시장 SMR 국가산단에 670개 기업 입주제안..  
주낙영, 주한 에밀리아가토 이탈리아 대사 접견..  
경주시, 종소세와 개인지방소득세 신고접수..  
경주지역 최고 비싼 땅은 평당 약 2천623만 원..  
보문단지 전역에 공공 Wi-Fi 등 대폭 확대..  
경주시민이 산불 이재민 돕기에 앞장섰다..  
정부 추경에 APEC 예산 135억 원 확보..  
APEC 앞두고 경주시 물정화 기술 세계 주목..  
외동읍 건초생산 사업장 완공···사료비 절감..  
5월 한 달간 불금예찬 야시장 개장된다..  
대한민국 국공립극단 페스티벌 경주서 개최..  
경주 샤인머스켓 세계 최고 품질 향상..  
경주 수산물과 식수, 방사능 안전하다..  
안강읍 산대리와 육통리 폐기물 해결됐다..  

인사말 윤리강령 윤리실천요강 편집규약 광고문의 제휴문의 개인정보취급방침 찾아오시는 길 청소년보호정책 구독신청 기사제보
상호: 황성신문 / 사업자등록번호: 505-81-77342/ 주소: 경상북도 경주시 용황로 9길 11-6 (4층) / 발행인: 최남억 / 편집인: 최남억
mail: tel2200@naver.com / Tel: 054-624-2200 / Fax : 054-624-0624 / 정기간행물 등록번호 : 경북 다01438 / 청소년보호책임자 : 최남억
본지는 신문 윤리강령 및 그 실요강