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경주시, 생활불편해결 사례집 발간
생활과 밀접한 처리사례 등 100여건 담아 배부
백순혜 기자 /  입력 : 2018년 01월 08일(월) 15:42
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|  | | | ⓒ 황성신문 | |
경주시가 최근 ‘2017 시민생활불편해결 사례집’200부를 발간해 각 읍면동 주민센터 등에 배부했다.
‘2017 시민생활불편해결 사례집’의 수록내용은 마을안길 포장, 농로 정비, 가로등 신설․보수, 경로당 방수, 버스승강장 교체, 가드레인, 불법 쓰레기 배출장소 정비 등 일상생활과 밀접하면서도 신속을 요하는 생활민원 처리 사례 등 100여건을 담았다.
또 문화관광, 경제 산업, 도시개발, 일반 행정 등 분야별 시민 불편민원사항 처리 결과와 답변자료 등을 게재해 시민들이 보기 쉽도록 제작했다.
발간된 사례집은 실과소, 읍면동, 도서관에 배부해 전 직원들이 공람을 통해 평소 시민들에게 일상생활 속 불편사항의 해결 방향을 제시하고, 직소민원 처리 지침서 등 섬김과 소통행정, 열린 시정을 통한 시민행복 조성의 모범자료로 활용할 계획이다.
강인구 공보관은 “시민소통 팀은 시민들의 일상생활 속 발생할 수 있는 긴급한 민원이나 시정전반에 대한 시정요구 및 건의사항을 해결하기 위해 노력하고 있다”며 “올해도 현장 로드체킹과 찾아가는 행정서비스 등 다양한 창구를 통해 시민불편사항 해소와 신뢰와 소통·섬김·열린 행정을 실현할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
생활 속 불편사항은 경주시청 공보관 시민소통팀(☎ 054-779-8860~8861)으로 문의하면 된다.
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백순혜 기자 
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