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경주시 시내버스 APEC 대비 친절교육
10월 16일까지 총 258명 운전기사 대상
황성신문 기자 /  입력 : 2025년 09월 12일(금) 14:05
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|  | | | ⓒ 황성신문 | |
경주시가 2025년 APEC 정상회의를 앞두고 시내버스 운수종사자들을 대상으로 친절 서비스 교육을 실시한다.
이번 교육은 운수종사자들의 서비스 품질을 높여 국제행사 개최 도시로서의 품격을 높이기 위해 마련됐다.
교육은 총 3회에 걸쳐 진행되며, 회차별 80여 명씩 총 258명의 시내버스 운전기사가 참여한다.
1차 교육은 지난 4일 시작됐으며, 2차와 3차는 각각 9월 25일과 10월 16일 진행될 예정이다.
교육 주제는 “보이지 않아도 전해지는 친절”로 △친절의 본질 이해 △운전자 개인의 응대 기준 설정 △감정 흔들림 없이 응대하는 커뮤니케이션 스킬 등 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실용적인 내용으로 구성됐다.
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황성신문 기자 
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