황성신문

즐겨찾기+

최종편집:2024-05-17 오후 04:46:59

회원가입

기사쓰기

전체기사보기

추석 성수품 안정된 관리를.. 일본 원전 오염수 방류, 책임은 정부 몫이다.. 내 어항 속 물고기 먹이는 누가 주나?.. 국제적 망신거리 잼버리 '곰팡이 구운 달걀' .. ‘교권붕괴’ 멍드는 교사들..

사람들

전체기사

뉴스 > 사람들

경주시, 민원인들에게 친절하자
‘친절 민원응대 역량강화 교육’

황성신문 기자 /

입력 : 2023년 09월 01일(금) 14:45

경주시는 지난달 28일부터 29일까지 이틀간 오전‧오후 4차례에 걸쳐 시청 알천홀에서 전 직원을 대상으로 ‘친절 민원응대 역량강화 교육’을 가졌다.
이번 교육은 직원들이 민원을 응대하는 방법과 소통하는 기술을 습득하고, 다채로운 형태의 민원에 대처하는 요령을 숙지해 시민 만족 행정서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
교육은 지홍선 ㈜지홍선 커뮤니케이션즈 대표 겸 강사가 ‘함께 살아가고 사랑받는 공직자, 친절 민원응대’라는 주제로 진행됐다.
특히, 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 가정해 이에 현명하게 대처하기 위한 롤플레잉* 방식으로 진행돼 직원들로부터 큰 호응을 얻었다.

황성신문 기자

이전 페이지로

실시간 많이본 뉴스

진현동(進峴洞)은 구름을 마시고 토한다는 토함산(吐含山) 기..

하동(鰕洞)은 물도 맑은 거랑에 새우가 많았다.(1)..

2025년 경주 월정교에 21개국 정상들 모여야 한다..

경주시-포항의료원, ‘찾아가는 행복병원’ 운영..

현대강업·대승, 저출생 극복 성금 1000만 원 기탁..

경주농협 조합장에 최준식 현 조합장 재선 성공..

2025 APEC 경주, 세계 속의 한국을 말하다..

국립공원 토함산 24곳에 산사태 발생 석굴암 ‘위험’..

동국대 WISE캠퍼스 이준희 교수, 삼성 연구 과제 수주..

경주시, 전기 이륜차·굴착기 보조금 지원..

최신뉴스

국립공원 토함산 24곳에 산사태 발생 석굴암 ‘위험’..

경주시, 2024년 도시개발 핵심 전략 밝혀..

경주시 공약 이행 평가 이어 합동 평가도 최우수..

포항경주공항에 국제선 취항 날개짓..

보문단지에서 불국동 5분 만에 간다..

경주시, 경북도 지방세정 종합평가서 ‘우수상’ 수상..

제62회 경북도민체육대회 폐막... 경주시 4위..

경주지역 해수욕장 7월 12일 개장한다..

경주시, APEC 정상회의 준비···‘파란불’..

경주시, ‘탄소소재 부품 기업지원 사업’으로 탄소 산업 ..

역사속으로 사라진 ‘건천지하차도’..

하반기 공공일자리사업 참여자 78명 모집..

남경주에 첫 파크골프장 개장..

부처님 오신날에...스님에게 가스총 쏜 90대 체포..

경주 보문호수 승용차 추락사고 발생..

인사말

윤리강령

윤리실천요강

편집규약

광고문의

제휴문의

개인정보취급방침

찾아오시는 길

청소년보호정책

구독신청

기사제보

상호: 황성신문 / 사업자등록번호: 505-81-77342/ 주소: 경상북도 경주시 용황로 9길 11-6 (4층) / 발행인: 최남억 / 편집인: 최남억
mail: tel2200@naver.com / Tel: 054-624-2200 / Fax : 054-624-0624 / 정기간행물 등록번호 : 경북 다01438 / 청소년보호책임자 : 최남억
본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함